Характеристики и наличие
На http://www.prozon.ru/ представлены тысячи товаров. Воспользуйтесь поиском или каталогом, чтобы найти нужный товар. Подробные характеристики каждого товара доступны на его карточке в разделе Характеристики.
Что делать, если я не нашел нужный товар
Если вы ввели в строке поиска название товара и увидели сообщение «Простите, по вашему запросу товаров сейчас нет», это значит, что такого товара у нас в ассортименте пока нет.
В этом случае, вы можете добавить ссылку на искомый товар, нажав Не нашли, что искали?. Мы передадим информацию менеджерам соответствующей категории и постараемся добавить товар в ассортимент.
Товара нет в наличии
Мы регулярно пополняем запасы товаров на складах. Чтобы узнать о поступлении товара, подпишитесь на уведомления, нажав кнопку Узнать о поступлении.
Также вы можете просмотреть аналогичные товары, нажав Похожие.
Как получить персональную скидку
- На сайте на товаре отображается кнопка Хочу скидку. Если вы хотите получить скидку, нажмите на нее.
- В открывшемся окне укажите сумму, за которую вы хотели бы купить товар, или выберите размер скидки. Пока доступны скидки 3% и 5%, но вы можете предложить продавцу любой размер скидки. При желании вы можете оставить ссылку на аналогичный товар на другой площадке и сообщение продавцу.
- Продавец может принять заявку, отклонить или предложить свою цену. Ответ должен прийти в течение 48 часов, иначе заявка автоматически отклоняется. Если продавец одобрил заявку или предложил цену, которая вас устраивает, вы получаете персональную скидку и можете ей воспользоваться в течение 24 часов после получения ответа. Цена будет отображаться в личном кабинете как акция от продавца с персональной скидкой.
Также вы можете поискать подходящие акции, спецпредложения и купоны на странице Акции и приобрести товар по более низкой цене или на более выгодных условиях.
У меня есть вопрос про товар продавца
С некоторыми продавцами можно связаться через чат. Чтобы задать интересующий вас вопрос, на карточке товара под его фотографиями нажмите Спросить продавца о товаре, далее введите ваше сообщение и дождитесь ответа.